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FOIRE AUX QUESTIONS / FAQ

1) Comment fonctionnent les commandes et la livraison? How do we order and how does delivery work?

Pour les repas chauds, nous faisons affaires avec UberEats et DoorDash. We use a third party company to deliver your hot meals. Please refer to UberEats and DoorDash.

Pour les Repas Prêts-à-Réchauffer et Épicerie Asiatique, voir les liens ci-dessous. For Ready-to-Heat Meals and Asian Groceries items, please refer to the link below.

    • Veuillez vous référer à la section LIVRAISON

2) Comment sont préparés vos plats Prêt-à-Réchauffer? How do you prepare the your Ready-to-Heat meals?

    • Nos repas Prêt-à-Réchauffer sont préparés frais à la commande et sans glutamate monosodique avant d’être réfrigérés et livrés en dedans de 24h
    • Our Ready-to-Heat meals are prepared fresh to order, without using any monosodium glutamate (msg) in our recipes, refrigerated and then delivered to you within 24h
    3) Combien de temps se conservent vos plats Prêt-à-Réchauffer? How long do the Ready-to-Heat meals stay fresh?
      • Nos repas Prêt-à-Réchauffer se conservent super bien au frigo jusqu’à 5 jours
      • Our Ready-to-Heat meals can be kept in the fridge for up to 5 days
    4) Puis-je congeler les repas Prêt-à-Réchauffer? Can I freeze my Ready-to-Heat meals?
      • On vous suggère de les consommer le plus tôt possible mais vous pouvez opter de congeler vos repas jusqu’à 3 mois si vous ne les consommez pas en dedans de 5 jours
      • We suggest that you eat your meals as soon as possible but you can choose to freeze your meals for up to 3 months if you don't eat them within 5 days

    5) Comment puis-je réchauffer mes plats Prêt-à-Réchauffer à la maison? How to reheat my Ready-to-Heat meals once at home?

    6) Comment commander vos Kits Repas DIY? How to order your DIY Cooking Kits Heat meals?

      • Voir les instructions sur comment commander vos kits ICI
      • See instructions  on how to order your kits HERE